概述

保护RealMe®使用者的隐私,对新西兰内政部(简称“内政部”)和新西兰邮政有限公司(简称“新西兰邮政”)(合称为我们、我们的、我们)非常重要。我们的RealMe隐私声明如下。

RealMe及其对隐私的作法

RealMe服务大体上由RealMe登录服务和RealMe验证帐户服务组成。一旦您拥有了经过RealMe验证的身份,您将能够使用您的RealMe验证帐户从可信赖的信息提供者处索取有关的个人信息,为其他服务提供者核实您的身份,并在适当时提供地址。

为了做到这一点,RealMe与由内政部和新西兰邮政运行的igovt身份验证服务和新西兰邮政地址验证服务系统进行互动。这些系统各自独立,单独存储个人信息。

当您选择使用igovt身份验证服务或新西兰邮政地址验证服务时,RealMe会向相关服务发送一个独特的编号。该服务就会使用那个编号来检查您的igovt验证身份或新西兰邮局验证地址是否存在。

RealMe服务会随后索取您的igovt验证身份或新西兰邮政验证地址,并询问您是否同意把您的信息发送给所参与的服务提供者。如果您同意,RealMe服务将把您转至该参与服务提供者,并将您的身份或地址信息发送给该参与服务提供者。

RealMe验证帐户不会存储您的个人信息。反而在您访问您的帐户时,该帐户会从经验证的信息提供者处索取提供的信息,并在您查看帐户期间,显示这些信息。

这个特意的隐私设计可确保您的个人信息得到最大限度的保护。不同的个人信息条目不会在中央数据库中被合并,提供信息服务之间的链接会被尽量减少,并且只在您同意后才会发生。RealMe服务不会向其操作者提供关于您和某一特定服务提供者通过使用RealMe服务的在线活动信息。

各项不同系统及其操作实体可概括如下:

RealMe Privacy diagram

本隐私声明涵盖与RealMe整合在一起提供登录和验证服务的服务提供者。在内政部igovt身份验证服务和新西兰邮政地址验证服务处理您个人信息时还各有其独立适用的隐私声明。在您申请igovt验证身份和验证地址时,您将会被出示并被要求同意那些隐私声明。您可以在同一位置找到所有适用于RealMe及其配套服务的隐私声明并随时查看。

RealMe登录服务收集的信息

电子邮件地址和电话号码

您需要提供某些个人信息才能使用RealMe。

当申请登录并创建您的用户名和密码时,您将会被要求输入您的电子邮件地址,以便RealMe服务台能够在您使用RealMe时提供支持,并使我们能够与您沟通有关RealMe服务。

如果您已经是RealMe用户(或以前曾经是igovt登录服务用户)并且尚未提供您的手机号码,内政部可能会定期向您询问是否愿意通过手机短信来获得支持。如果您愿意,您将需要在收到询问时向内政部提供您的手机号码。

我们在使用条款中提醒您,建议您不要使用与他人共享的电子邮件地址。如果您使用的是共享的电子邮件地址,当您要求登录支持服务时,例如,当您忘记用户名或密码时,您的用户名、临时密码或其它信息将被发送给该地址。

RealMe代码用作您登录名的一部分时的附加联系方式

每个参与服务提供者将决定他们的在线服务是否需要更高级别的安全,即在登录使用其服务时,还会要求您输入一个RealMe代码。如果是这样,RealMe登录服务将指示您是应当通过使用您的手机短信,还是使用应用程序或给您发放的RealMe标记来接收RealMe代码。

在两项都适用的情况下,您一般可以选择您想使用的设备。

如果参与服务提供者需要您能够通过手机短信,或者您的手机或移动设备上的应用程序接收RealMe代码,在创建一个新的登录或使用以前的登录号来注册您的手机时,将要求您把手机号提供给RealMe登录服务。

另外,在参与服务提供者更倾向使用RealMe标记生成RealMe代码的情况下,它会要求您提供姓名和地址并要求服务台向您发送RealMe标记。参与服务提供者只有在为了向您交付RealMe标记才会将该信息提供给RealMe服务台。

站点访问数据

当您使用RealMe登录服务或访问您的RealMe验证帐户时,服务器会自动记录您的访问,包括诸如您设备的IP地址和您访问互联网的域名之类的信息。记录此信息是出于安全考虑。如果我们认为用户正试图损害RealMe或任何相关的服务,我们可能会收集该用户的计算机和用户在访问RealMe时所使用的网络的额外信息。

收集资料的目的

当您使用RealMe登录服务或访问您的RealMe验证帐户时,服务器会自动记录您的访问,包括诸如您设备的IP地址和您访问互联网的域名之类的信息。记录此信息是出于安全考虑。如果我们认为用户正试图损害RealMe或任何相关的服务,我们可能会收集该

用户的计算机和用户在访问RealMe时所使用的网络的额外信息。

收集资料的目的

以上所提到的被收集的信息将用于下列用途:

  • 为您创建并能够管理登录号,以便您可以接通参与服务提供者的在线服务;
  • 使RealMe登录服务把您登录到参与服务提供者的网站或服务;
  • 使RealMe验证帐户服务能够向参与服务提供者的在线服务提供您已验证的详细信息;
  • 使我们能够与您沟通有关的RealMe服务;
  • 用于有关使用RealMe登录服务和RealMe验证帐户服务的统计目的。

由RealMe登录服务收集的信息将由内政部的电子数据库保存。DIA可能使用第三方来提供和管理的数据库基础设施。

RealMe验证帐户服务收集的信息

手机号码

在您每次使用RealMe来验证您的个人信息时,内政部还会向您询问是否要用手机接收确认短信。RealMe验证帐户服务将从RealMe登录服务中来索取您的手机号码,用于发送这些短信。

不提供所需信息的后果

如果您不提供上述RealMe服务所需的信息,您将不能使用RealMe服务。但是在离线的情况下,您仍然可以接受参与服务提供者的服务。您可选择是否使用RealMe服务。

我们收集信息的用途

概述

我们所收集的信息用于:

  • 提供RealMe登录服务;
  • 提供RealMe验证帐户服务;
  • 与您沟通有关RealMe服务;
  • 统计目的;
  • 为了检测和防范欺诈或其它非法使用RealMe服务。

RealMe登录服务

每次创建登录号(即:当您第一次成功地设置一个用户名和密码)都会产生一个独特的编号。在使用该登录号登录到参与服务提供者的网站时,还会为该服务提供者产生另一个独特的编号并发送给该服务提供者。在特殊情况下,如果需要提供与服务提供者的交易证明,内政部还可能为该参与服务提供者提供交易信息。这些信息可能包括您的电子邮件地址、登录的日期和时间、您的计算机的IP地址和您正在访问或曾访问过的互联网域名。

向igovt身份验证服务提供信息

如果您通过内政部的igovt身份验证服务,拥有或申请igovt验证身份:

  • RealMe登录服务还将为igovt身份验证服务提供您的电子邮件地址和手机号码,以便该系统能和您交流;同时
  • RealMe服务台人员还可以为igovt身份验证服务提供您的详细联系方式,以便igovt服务的有关人员能与您沟通。

安全

我们备有防止您的信息丢失、非法访问、使用、修改、披露或其它滥用您信息的措施。这些措施遵循业内良好做法,并符合有关法律和政策的要求。我们已采取特别谨慎的措施以确保只有那些具有特定职责和授权访问级别的人员,仅出于与RealMe有关的特定目的,才能够查看您的信息。

站点访问数据

统计信息的收集

当您访问本网站时,我们可能会收集有关您访问的统计信息,以帮助我们改进网站。此信息是汇总在一起的,不能识别个人情况。它包括:

  • 您的IP地址;
  • 您使用的搜索术语;
  • 您在我们网站上的所访问的页面和点击的链接;
  • 您访问站点的日期和时间;
  • 您点击进入本网站的参考网站或短信(如果有);
  • 您的操作系统(例如:Windows XP、Mac OS X);
  • 您使用的网络浏览器类型(例如:互联网浏览器、火狐浏览器);以及其它附带的事宜,例如屏幕分辨率和您的浏览器语言设置。

统计信息的用途

上述所指的统计信息将由网站管理员和我们的某些工作人员通过诸如像谷歌分析工具来查看。也可能与其它政府机构分享。

Cookie的使用

非持久性cookie

去RealMe登录服务会生成会话(非持久)cookie,您可以在您计算机的下列名称下找到它们:

  • PRD_JSESSIONID
  • GLS
  • BROWSER_ID
  • PRD_CLIENT_KEY

当您使用RealMe来验证您的身份(通过内政部的igovt身份验证服务)或您的地址(通过新西兰邮政地址验证服务)时,RealMe还将生成会话(非持久)cookie,您可以在您计算机的下列名称下找到它们:

  • REALME_ACCOUNT
  • PRD_JSESSIONID

所有这些cookie都会在您关闭浏览器后过期,他们不存储任何可识别的个人信息持久性cookie通过使用RealMe代码标记成功登录到有更高级别安全的参与服务提供者,您的计算机上会生成一个特定浏览器的持久性cookie,其名称为:TokenPreferred。

此cookie不会存储任何个人身份信息。您的计算机上出现这个cookie表明,如果允许,某一参与服务提供者更偏向您使用RealMe标记来登录。为方便您登录,您将看到显示RealMe标记的页面。

  • 在同一台计算机上用RealMe代码而不是通过有更高安全级别要求的参与服务提供者的RealMe标记成功登录; 
  • 人工删除cookie;
  • Cookie所默认的限期届满(从cookie创建日期后10年)。

查看并更正您的个人信息

RealMe登录服务

如果您所提供(或在迁移过程中由参与服务提供商提供)的任何登录信息有所改变或变得不正确,您必须在RealMe网站(www.realme.govt.nz)上,通过管理我的登录信息选项来进行更新。

您可以在任何时间自由前往RealMe网站:

  • 更改您的用户名、密码、联系方式或安全问题和答案;
  • 合并您的登录名(如果您有多个RealMe用户名和密码);
  • 暂停您的登录名;或者删除您的登录名。

RealMe验证帐户服务

您可以在任何时间自由访问RealMe网站,进入您的RealMe验证帐户:

  • 更改通知首选项;
  • 从您的帐户删除数据提供者(验证身份、验证地址);或者删除您的RealMe验证帐户。

访问和更正权利

根据《1993年隐私法》,您有权了解和请求更正任何您提供给我们的个人信息。如果您希望看到我们保存的与您使用RealMe服务相关的个人信息,或者如果您想请求更正此类个人信息(而您无法在RealMe网站上这样做),请联系RealMe服务台。RealMe服务台可能需要您的身份证明,才能够为您提供此信息。

如果您对任何关于您的隐私问题有任何担心,请随时通过下列方式与我们联系:

隐私办公室

内政部

P O Box 805

Wellington 6140

电话:(04)495 7200

电子邮件:Privacy@dia.govt.nz

如果您不满意我们对您的关注的回应,您可以联系隐私专员:

隐私专员办公室

PO Box 10-094

Wellington, New Zealand

电话:+64-4-474 7590

查询热线(从奥克兰):302 8680

查询热线(从奥克兰以外地区):0800 803 909

传真:+64-4-474 7595

电子邮件:enquiries@privacy.org.nz